INFORMATION
STAYERにてグランプレのリモコン販売のお知らせ2021/09/03
STAYERホールディングスが、AMAZONにて弊社のリモコンを販売致します。 STAYERホールディングスのお知らせページはこちら リモコンをご購入の際は、TVの製造番号をご確認のうえ、お間違いのないようお気を付けください。 宜しくお願い…
1/8日以降の対応時間変更のお知らせ2021/01/07
1月8日（金）より、 新型コロナウイルス感染症（COVID-19） 拡大防止に伴い 営業時間及びカスタマーサポートの対応時間を短縮させていただきます。緊急事態宣言が解除となり次第、通常通りの対応を再開致します。 なお、緊急事態宣言期間はサポ…
年末年始休業のお知らせ2020/12/16
誠に勝手ながら弊社では下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。 期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 【年末年始休業期間】 2020年12月29日（火）～ 2021年1月3日（日） ※ 2…
『ポータブル・ファンシージューサー』取り扱い注意につきまして2020/10/27
平素から弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 弊社、輸入の『ポータブル・ファンシージューサー』取り扱い注意についてお知らせいたします。 【ご注意】 ・本商品はジューサーです。フードプロセッサーではありません。 そのため、乾物の…
夏季休暇のお知らせ2020/07/17
誠に勝手ながら弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。 期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 【夏季休業期間】 2020年8月13日（木）～8月16日（日） 2020年8月17日（月）…
サポート・修理サービス再開のお知らせ2020/05/11
お客様各位 平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。 新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に伴う緊急事態宣言の対象が全国に拡大されたことを受け、サポート業務を縮小し運営しておりましたが、一部より順次再開をさせていただいてお…
Fire TV使用時におけるテレビの不具合について2020/04/16
修理サービス一部休止のご案内2020/04/13
平素より弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら新型コロナウイルス感染症（COVID-19）拡大防止への措置としまして、2020年4月13日（月）より5月6日(水)までの間、 液晶テレビ(16V型サイズ以上…
新型コロナウイルス対策のためのカスタマーサポート/通常業務時間変更のお知らせ2020/04/03
平素より弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、4月6日（月）〜 新型コロナウイルス感染症（COVID-19） 拡大防止に伴い、誠に勝手ながら当面の間カスタマーサポートサービス対応、また通常業務の時間を以…
左右独立型完全ワイヤレスイヤホンのペアリングについて2020/02/17
左右独立型完全ワイヤレスイヤホン(TRUE WIRELESS STEREO)のペアリングについて 左右のペアリングが出来ない場合は以下の手順に沿って再度ペアリングをお試しください。 １ スマートフォン側で表示されている２つの “STAYER…
サポートお休みのお知らせ2020/01/28
平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。 誠に勝手ながらサポート担当者の研修のため、下記期間サポートをお休みさせていただきます。 期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 【休業期間】 …
年末年始休業のお知らせ2019/12/23
誠に勝手ながら弊社では下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。 期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 【年末年始休業期間】 2019年12月28日（土）～ 2020年1月5日（日） ※ 2…
サポートお休みのお知らせ2019/09/12
平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。 誠に勝手ながらサポート担当者の研修のため、下記期間サポートをお休みさせていただきます。 期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 【休業期間】 …
液晶テレビについて重要なお知らせ2019/07/24
平素は、弊社製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。 このたび弊社テレビの「324GNC，243HDD，GN32C3X，GN32C3V，321GCOR，40GRMC3」 におきまして、契約している有料放送が見られないという問題が確認…
夏季休業のお知らせ2019/07/03
誠に勝手ながら弊社では下記の期間を 夏季休業 とさせていただきます。 期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 【夏季休業期間】 2019年8月10日（土）～ 2019年8月15日（木） ※ 201…